Посетители на сайте

В этом разделе будут появляться посетители, когда они зайдут на ваш сайт.

Вы можете проверить этот раздел, открыв сайт, где установлен чат, или откройте демо-страницу.

Демо-страница Демо-страница Демо-страница

Если вы еще не установили код чата на сайт, сделайте это!

Входящие

В этом разделе будут появляться диалоги, когда посетители сайта напишут вам.

Вы можете проверить работу приложения, написав себе в чат на сайте или на демо-странице.

Демо-страница Демо-страница Демо-страница

Если вы еще не установили код чата на сайт, сделайте это!

Команда

В этом разделе вы можете общаться с вашими коллегами. Сейчас вы в чате один, поэтому видите эту информацию.

Если вы администратор аккаунта, вы можете добавить ваших коллег в чат в качестве операторов.

Добавить операторов

Наблюдение за посетителями на сайте доступно в PRO-версии

Наблюдайте за посетителями в реальном времени, получайте уведомления о новых посетителях, приглашайте их к диалогу.

400 ₽ в месяц

При оплате за год

Посетители

Все посетители онлайн, для которых вы оператор

Посетитель	Сайт	Страница	Источник			Гео
							Разбанить Начать чат В диалоге с вами перейти В диалоге с оператором

Аудио

Вы можете использовать приложение для приема обратных звонков. Для этого нужно настроить устройство вывода звука и микрофон.

Предоставьте доступ к микрофону в настройках системы

Для того, чтобы отвечать на входящие звонки в приложении — необходимо разрешить приложению "LeadBack" доступ к записывающим устройствам

Микрофон

Выберите микрофон, который будет использоваться для общения при входящем звонке.
Рядом индикация, которая наглядно показывает работу выбранного микрофона. Если она мигает, значит микрофон работает.

Динамики

Выберите динамики или наушники, через которые будет выводиться звук звонков.

Проверка звука и микрофона

Нажмите кнопку "Начать проверку" и начните говорить, при этом вы должны будете слышать себя из выбранных динамиков. Если все так, то все настроено правильно.

Звуки

Настройка звукового оповещения в приложении

Звуки в приложении

Звук для новых чатов

Воспроизводится, когда к вам поступит первое сообщение новый диалог.

Звук сообщения

Воспроизводится, когда вам напишут в уже открытом диалоге.

Звук ваших сообщений

Воспроизводится, когда вы отвечаете.

Звук информационных сообщений

Воспроизводится, когда в диалог поступает информационное сообщение.

Звук для новых клиентов

Воспроизводится, когда на сайт зайдёт новый посетитель

Звук входящего звонка

Воспроизводится, когда вам поступит входящий звонок

Горячие клавиши

Настройка горячих клавиш приложения

Отправка сообщения

Горячие клавиши в приложении

Принять диалог

Перехватывать комбинацию "Принять диалог" глобально.

Быстрый ответ в уведомлении

Перехватывать комбинацию "Быстрый ответ" глобально.

Передать диалог

Перейти к диалогу выше

Перейти к диалогу ниже

Закрыть диалог

Забанить диалог

Общие настройки open

Включить уведомления

Именование посетителей

Включить подсказки при наборе сообщения

Очистить подсказки

Включить коррекцию орфографии

Тема приложения

Данные настройки доступны в PRO-версии

Подсказки при наборе сообщений

Если включено, то программа запоминает отправленные вами сообщения, и когда вы печатаете новое сообщение, предлагает варианты сообщений для отправки. Подробнее

Включить подсказки при наборе сообщения

Коррекция орфографии

Если включено, то программа автоматически будет исправлять орфографические ошибки в вводимом тексте сообщения.

Включить коррекцию орфографии

Аккаунт

Настройка используемой учетной записи оператора

Логин

Изменить профиль

Система

Автозапуск при старте системы

Автоматически уходить на перерыв при простое системы

Время простоя в минутах

Если вы отойдете от компьютера, то через указанное время будет автоматически установлен статус "Перерыв". Когда вы начнёте использовать компьютер, статус вернется на "Онлайн"

Сворачивать приложение в трей

Данные настройки доступны в PRO-версии

Автоматически уходить на перерыв

Если включено, то приложение будет ослеживать активность мышы и клавиатуры, и если вы их не используйете в течение заданного времени, программа автоматически перейдет в состояние "перерыв". Подробнее

Автоматически уходить на перерыв при простое системы

Входящие

Онлайн

Не в сети

13:45

Ушел с сайта

, Передан диалог

Посетитель перенаправлен оператору Вам передан диалог от оператора Посетитель сам переключился на оператора Посетитель сам переключился к вам от оператора

, Открыта страница

, Новый диалог

Диалог принят вами

14:45

Вы не успели принять диалог. Диалог принял оператор .

, Заполнил контакты

Посетитель представился как .

, Напоминание

Пока здесь пусто. Напишите сообщение, чтобы начать диалог первым.